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ご利用ガイド


商品の販売は JPサイト(日本)のみ となります。
ENサイト(English)はカタログ機能のみです。
商品の配送は日本国内に限ります。輸出は行っておりません。


【ご注文方法】


会員登録をしていただきますと、ご注文が可能になります。

1)
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。

2)商品をカテゴリーやSearchなどから検索していただき、商品詳細ページにアクセスします。

・カラーを選択してください。(在庫と連動しているため、カラーを選択してから表示されるまで数秒かかります)
・サイズ(幅)を選択してください。
・発注単位を選択してください。(反オーダー/カットオーダー)
・数量を選択してください。


★反オーダーは1反単位での注文です。

商品ページでは10反までしかカートに入りませんが、在庫がある商品は、ショッピングカートのページより数量を10反以上にすることができます。
注文数が在庫数を上回ると、レジに進んだ時に、『在庫不足』として注文可能な数量に変更されます。

★カットオーダーは1m単位で最長10mまで注文できます。
10m以上の注文は1反で注文ください。
(1反が15m以下の商品のカットオーダーは5mまでとなります。)


3)商品をカートに入れます。

4)カート内の商品をご確認のうえ、【数量を確定する】【レジに進む】をクリックします。

5)配送先を選び、【配送方法に進む】をクリックします。

6)配送方法を選び、【支払い方法に進む】をクリックします。

7)支払方法(*1)を選び、請求先住所を指定してください。

8)ご注文完了

(*1 )クレジットカード、Gpay、NP後払い決済の場合はそれぞれのご契約者様に請求されます。

※デバイスに支払い方法情報を保存する場合、チェックを入れ、携帯番号をご入力ください。次回ご購入時からお客様の携帯電話に認証コードがSMSメールで届きますので、そのコードをデバイスにご入力ください。

 

決済後のキャンセルはできかねます。
出荷準備前でしたら、弊社にてキャンセルを承ることが可能な場合がございますので、こちらよりお問い合わせください。  

以下のお支払方法が可能です。

クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なカード VISA/MASTER/JCB/AMEX/

締め日/お支払日/支払い方法はご契約のカード会社に準じます。
請求書はご契約のカード会社のご利用明細をご確認ください。

◆セキュリティコードについて

セキュリティコードは、クレジットカードの裏面署名欄に印字されている右端3桁(または4桁)の数字です。
クレジットカードをご利用の場合、セキュリティコードの入力が必要となります。
セキュリティコードのご入力を複数回誤りますと再度、クレジットカード番号等のご入力をお願いすることがあります。

 

 


Gpayでのお支払い

Gpayでのお支払い

ご利用可能なカード VISA/MASTER/AMEX

購入内容確認画面で「GPayで支払う」ボタンを押すと、Google Payのページが表示されます。
お支払いに使用するGoogleアカウントとクレジットカードを選択し、以後は画面の指示に従ってお支払いください。
一部非対応の端末があります。非対応の端末には、「GPayで支払う」ボタンが表示されません。

この支払方法は店舗受取サービスをご利用いただけません。  

 


Apple Payでのお支払い

ご利用可能なカード MASTER/AMEX

購入内容確認画面で「Apple Payで支払う」ボタンを押すと、Apple Payのページが表示されます。
パスコード/Touch ID/Face IDで承認しお支払いください。
一部非対応の端末があります。非対応の端末には、「Apple Payで支払う」ボタンが表示されません。

この支払方法は店舗受取サービスをご利用いただけません。








Shop Payでのお支払い

ご利用可能なカード VISA/MASTER/AMEX

メールアドレスと電話番号を入力するとSMS承認コードが届きます。そのコードを入力し、お客様情報、カード情報を登録してください。
チェックアウト時に【次回のスピーディーな購入のために情報を保存する】を選択すると、次回のご注文の時には、電話番号に送られてくる承認コードを入力するだけで住所やカード情報が自動入力されます。

 

 




NP後払い

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:209円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

この支払方法は店舗受取サービスをご利用いただけません。   

 


銀行振り込み

お振込手数料は、お客様負担となります。
ご注文完了後、御請求書を郵送します。
お振込の確認後、商品を発送します。商品の出荷をお急ぎの場合、他の決済方法をお選びください。

店舗受け取りの場合、お振込み確認後商品の用意を開始いたします。


〈お振込先〉
北陸銀行 金津支店
普通 1025160
カ)シンドー 

【配送】


◆平日午前10時までのご注文 → 
即日出荷


◆平日午前10時以降・休業日(土日祝)のご注文 → 
翌営業日出荷


◆銀行振り込みでのご注文 → 
振込確認後出荷


 銀行振り込みの場合、弊社にてご注文確認後 請求書を郵送いたします。

 お振込の確認ができ次第、商品を出荷させていただきます。 



・商品のお届け希望日は、ご指定がない限り、出荷の翌日にて指定いたします。

・出荷手続きが完了すると、出荷完了メールを配信いたします。

離島・遠方は配達日数がかかる場合がございますので予めご了承ください。



配送状況につきましては、出荷完了メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、各運送会社へ直接お問い合わせください。

ご不在の場合は運送会社の不在表がポストに投函されますので、お手数ですが再配達のご手配をお願いいたします。
ポスト投函は原則行っておりません。



※商品の在庫状況によっては、即日出荷ができない場合がございます。
 


(同梱について) 

 受付締め切り時刻までにいただいたご注文に関しては、同梱での出荷が可能です。
 ご注文確認後、送料を1個口におまとめ致します。
  

 


●出荷元

株式会社SHINDO 物流センター

〒919-0613
福井県あわら市古屋石塚22-105-1





【店舗受取サービス】


注文した商品を、SHINDO 東京ショールーム でお受け取りいただくサービスです。

ご注文の際、配送方法の、『店舗受取』を選択してください。

このサービスは 注文金額に限らず 送料が無料 になります。

商品は注文から 2~4日前後でご用意いたします。

商品のご用意ができましたら、『集荷通知メール』をお送りしますので

メール確認後、ショールームの営業時間に、お引き取りにお越しください。


※このサービスは NP後払い、Apple Pay、Google Pay、はご利用いただけません。

※銀行振込の場合、振込の確認ができ次第、商品用意を開始いたします。


株式会社SHINDO 東京支店 S.I.C.ショールーム  【MAP】

〒150-0001

東京都渋谷区神宮前1-10-32 原宿デュエットビルB1

TEL:03-5786-2111

営業時間

平日10:00~12:00 13:00~17:30

納品書の発行について

販売価格が明示されていない納品書(入日記)を商品に同封させていただきます。

商品の金額の確認については、マイページの注文履歴をご確認ください。

領収書の発行について

弊社から個別に発行はしておりません。
金額の確認については、マイページの注文履歴をご確認ください。

財務処理について

クレジットカードの場合は、利用明細がお支払いのエビデンスとなります。
NP後払い決済の場合は、お支払いいただいた際の払込受領書、または振込み票がエビデンスとなります。
上記は、税務的にも領収書の代替物として認められております。
 

通常配送 1,100円(税込) 

北海道・沖縄 1,430円(税込)

一配送先あたり ご購入金額 5,500円(税込)以上で送料無料となります!




『店頭受取サービス』はご注文金額に限らず送料無料です。


店頭受取サービスとは…

注文した商品を、SHINDO 東京ショールーム でお受け取りいただくサービスです。


在庫は〇 △ × で表示しています。

在庫目安

在庫 〇  在庫が10反以上あります。
在庫 △  在庫が10反未満あります。
在庫 ✕   在庫がありません。

在庫は常時変動しております。
ご注文に対し 万が一、在庫が不足していた場合、ご連絡させていただきます。

※商品が欠品した場合、生産に時間を要することがあります。 

※商品が欠品した場合、生産できない場合があります。

◆色について

ご使用のデバイスやディスプレイモニターにより商品の色が多少現物と違う場合がございますので、予めカットオーダーやサンプル帳にて色の確認をしていただくことをお勧めいたします。


◆サイズについて

サイズ画像にサイズ表記の無い商品や、S/M/Lなどのサイズ展開の商品については、カタログ記載のサイズ表記は目安となります。生産ロットなどによって多少幅が前後することがありますので、カットオーダーやサンプル帳でのご確認をお勧めいたします。


SHINDOは、企画・開発から織・編み・組み・染め、後加工までを自社工場で一貫生産しています。(
SHINDOの「ものづくり」)

商品を生産した際に傷や汚れがないかの検品を行っております。

傷や汚れを発見した場合、その部分をカットしているため、1反の中にカット(途切れ)が入ってしまう場合がございます。
カットオーダーでもご注文m数によっては、カットが入る場合がございます。
予めご了承ください。

尚、その場合1カットにつき30cm程度多く納品させていただきます。


良品の返品・交換は受け付けておりません。
あきらかに品質に問題がある場合は、返品・交換をさせていただきます。

注文商品を間違えた、色が画像と違う、思っていたものと違うなどのお客様都合による返品・交換は恐れ入りますが一切お受けできません。
予めカットオーダーやサンプル帳などで商品をご確認のうえ、反オーダーされることをお勧めいたします。

尚、不良品の交換・返品のご依頼は、商品到着後3日以内にご連絡いただき、かつ8日以内に弊社へ到着するようにご返送ください。

指定期間以上経過してからの返品のご依頼は対応いたしかねます。
送料は弊社で負担いたしますので、着払いにてお送りください。

連絡先はこちら

※返信は営業日内での対応となります。

営業日:月曜〜金曜 土・日・祝日は休み(夏期・年末年始休業)